In caso di problemi il cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo ordini@unabirra.com. Nel caso in cui i prodotti sono già stati spediti Partenocraft srl farà un rimborso parziale trattenendo le spese di Spedizione.

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all’individuazione dell’ordine inviata ai contatti indicati. In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente si impegna alla integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti.

Il diritto di recesso è invece escluso: per l’acquisto di alimenti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.

Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui la Partenocraft srl ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Via Luigi Cremani n° 12 00173 Roma ( RM ).

Le spese per la restituzione dei Prodotti alla Partenocraft srl non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Partenocraft srl inviando un’email a info@unabirra.com